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鐵路行包運輸經營網絡實現優化升級
2017-05-19    來源: 鐵路資訊

從中鐵快運股份有限公司獲悉,4月份,全路行包發運實現運量、收入雙增長,累計完成發送量6.2萬噸,同比增長3.1%;完成行包收入7418萬元,同比增長3.4%。

中鐵快運公司認真貫徹中國鐵路總公司關于明確鐵路行包業務統一對外經營有關要求,圍繞“強基達標、提質增效”工作主題,積極拓展經營網絡,大力加強市場營銷,強力推進各項接管工作,實現全路行包業務優化調整全面升級“六個專業”目標。

更新形象,樹立“專業的精神風貌”。行包業務優化調整后,全路757個車站窗口實行對外統一經營,創新快運直管、鐵路代管模式,實現“六統一”,即統一對外經營主體、統一對外票據與價格、統一運力資源、統一信息系統、統一對外品牌形象、統一規范產品服務。在接管的各車站營業部,他們統一對外標識,規范使用揭示揭掛,提升車站營業部職工隊伍整體形象,樹立良好品牌。同時,他們全面推動行包業務向“門到門”全程服務升級,加快中鐵快運創新升級增效發展。

發揮優勢,建設“專業的健全網絡”。該公司強調資源為王,從做大做強全路行包業務出發,補強和擴展行包經營網絡,做到全路行包站點最大化,實現網絡經營效益效率最大化。在做強做優業務的基礎上,他們大力爭取總公司支持,以“前店”為基礎,整合補強資產資源,為加快推進市場化運營發展創造必要條件。在行包業務統一以外經營工作中,該公司周密安排、倒排計劃,實現業務優化調整全面升級,創造“快運速度”。優化調整后,該公司第一批直管站數量達到401個、代管站數量達到356個。

主動作為,開展“專業的市場經營”。這個公司統籌考慮全路行包運輸經營發展規劃,延續和拓展已有客戶項目,充分挖掘代辦點經營潛力,組織開展“營銷月”活動,以自營、代理、行李車倉位包租等組合方式開發市場;借鑒物流總包模式,提高行包專業化市場營銷和客戶開發能力,規?;卣故袌?,提升市場競爭力。在總公司運輸局支持下,該公司與鐵路局緊密對接,融洽協作,推動行包增量發展。同時加強與郵政、順豐等企業溝通,加強業務推介和市場營銷,實現互利合作,共贏發展。

強化質量,建立“專業的管理標準”。該公司充分發揮中鐵快運專業管理優勢,對新管理模式和市場環境下的行包運輸服務流程、標準體系、技術規范、質量管理、信息系統進行優化,不斷提升運作服務質量,促進業務升級;班子成員加強工作包保,按區域深入現場,幫助指導,解決問題,全面推進優化調整工作,確保了行包運輸業務優化調整過渡期內安全質量穩定和隊伍穩定。

提升素質,培育“專業的人才隊伍”。中鐵快運公司對新接手的車站現從事行包窗口業務的人員,加強標準化作業演練,與鐵路局協商統籌調配人員,優化用工結構,提高勞動生產率。他們按照中鐵快運公司職工培訓教育大綱,組織對全員進行學習和專項培訓,提升干部職工專業素質和管理能力。各級干部創新思路,積極適應變化,主動作為,切實發揮自身作用、發揮黨員模范帶頭作用,創建黨內優質品牌。

提質增效,取得“專業的經營業績”。行包優化調整領導小組每日盯控經營任務完成情況,確保行包運輸生產布局調整平穩過渡。4月份,18個分公司中7個分公司運量、收入增幅均超過10%。目前,18個分公司已簽訂行包運輸經營責任狀,必保完成全年行包發送量、收入雙增長10%的任務指標。

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